- Vận chuyển xe máy lạnh tiện nghi phục vụ đoàn theo lịch trình.
- Phòng khách sạn tiện nghi tiêu chuẩn (02 khách/ phòng, trường hợp lẻ nghỉ 3 khách/phòng)
- Ăn uống theo chương trình: 2 bữa sáng; 3 bữa trưa; 2 bữa tối.
- Mức ăn chính: 150.000đ/khách
- Mức ăn phụ: 40.000đ/khách
- Hướng dẫn viên nhiệt tình, kinh nghiệm suốt tuyến.
- Thuyền tham quan hồ Ba Bể
- Bảo hiểm du lịch suốt tuyến mức tối đa 100 triệu đồng/vụ
- Phí thắng cảnh các điểm vào cửa lần thứ nhất các điểm có trong chương trình.
- Nước uống 1 chai/ngày.
- Nghỉ phòng đơn, đồ uống, chi phí cá nhân và chi phí khác không có trong chương trình
- Điện thoại, giặt ủi trong khách sạn.
- Thuế VAT
- Tiền bồi dưỡng cho HDV và LX. Phụ phí với người Nước ngoài - Việt Kiều
- Xe điện trong khu Pắc Pó (nếu đoàn có nhu cầu)
-Trẻ em dưới 5 tuổi: miễn phí dịch vụ, ngủ chung giường với bố mẹ. Gia đình tự lo cho bé ăn và tự trả phí tham quan (nếu có) nhưng không quá 10% tổng số thành viên trong đoàn
-Trẻ em từ tròn 5 – 11 tuổi: tính 70% giá tour, ăn một suất như người lớn, ngồi riêng 1 ghế, ngủ chung giường cùng bố mẹ.
Sau khi đăng ký tour, mọi trường hợp khách báo hoãn huỷ sẽ phải chịu phí phạt huỷ :
• Hủy ngay sau khi đặt cọc: chịu phí phạt huỷ 25% tổng giá tour trọn gói
• Hủy trước 21 ngày khởi hành: chịu phí phạt huỷ 50% tổng giá tour trọn gói
• Hủy trước 20 -15 ngày khởi hành : chịu phí phạt huỷ 70% tổng giá tour trọn gói
• Hủy trước 14 - 7 ngày khởi hành : chịu phí phạt huỷ 80% tổng giá tour trọn gói
• Hủy trong vòng 48 giờ trước ngày khởi hành: chịu phí phạt huỷ 100% tổng giá tour trọn gói.
• Quý khách tự ý bỏ chương trình không thông báo trước sẽ không được hoàn trả bất kỳ một loại chi phí nào.
• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, FlamingoRedtours có trách nhiệm gom khách đủ đoàn (từ 10 người lớn) sẽ khởi hành đúng theo lịch trình. Nếu số lượng dưới 10 khách, Flamingo Redtours có trách nhiệm thông báo cho Quý khách hàng trước ngày khởi hành ít nhất 5-7 ngày và thỏa thuận về ngày khởi hành mới. Trường hợp Quý khách không đi được ngày khởi hành mới thì Flamingo Redtours sẽ hoàn lại tiền cho Quý khách.
• Flamingo Redtours có trách nhiệm tổ chức cho khách hàng đi theo đúng chương trình và chất lượng theo như đã cam kết. Trường hợp Redtours không tổ chức cho khách hàng đi đúng thời gian dự kiến do các điều kiện bất khả kháng như thiên tai, lũ lụt, dịch bệnh, chiến tranh… Flamingo Redtours sẽ thu xếp ngày khởi hành mới. Mọi chi phí phát sinh do hai bên cùng thoả thuận.